據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道，撤出北京15年后，著名的巴黎老佛爺百貨又回來了。28日，老佛爺百貨北京西單店正式開業(yè)。老佛爺在巴黎以高端定位聞名，但負(fù)責(zé)人表示，北京西單店將以中國中產(chǎn)人群為目標(biāo)顧客。

記者今天上午10點來到剛剛開業(yè)的老佛爺百貨看到，其內(nèi)部裝修可稱得上是豪華大氣，相較于國內(nèi)其他的商場，面積更寬敞。加之周末的緣故，人流量特別大，呈現(xiàn)出一派火爆的景象。

這家老佛爺百貨位于靈鏡胡同西口，在西單大悅城附近，面積是2.8萬平方米，相當(dāng)于巴黎總店的一半。該商場延續(xù)了巴黎總店的店裝風(fēng)格，并引入了多個首次進駐內(nèi)地的品牌，與西單商圈內(nèi)的其他鄰居像君太百貨、漢光百貨等形成了差異化的運營。

商場有地上建筑五層，還有地下兩層，涵蓋了購物、餐飲、娛樂休閑等等。今天記者隨機在商場采訪了幾位顧客，一部分顧客表示自己只是進來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，并沒有購物。更有顧客直言，這里的商品對于工薪階層價格偏高。對于老佛爺百貨一向豪華的裝修，以及全方位的服務(wù)這一特色，一般的顧客似乎還沒有感覺到，有不少的顧客覺得和國內(nèi)其他的大型商場并沒有太大的不同。

顧客：我們覺得牌子應(yīng)該還不夠，價格還行，還能打9折。

顧客：隨便逛逛，它的貨品比較獨特，比較注重設(shè)計的感覺。裝修也還不錯，價格對我來說還是比較貴。

顧客：還行吧，價格如果有這個需要還行吧。這些是一線商場，我也看過不少，廣州、上海、深圳都差不多，沒有什么特別特色的地方。

顧客：溜達溜達。接受不了，貴。服務(wù)挺好，設(shè)施也挺好，弄的挺規(guī)模、挺規(guī)范。

顧客：沒事兒上這來看看，我感覺價格還是挺高的。

顧客：今天頭一天開業(yè)，服務(wù)態(tài)度還是比較好的。價格方面是稍微貴點。我看哪的牌子都有，什么馬來西亞、印度的。剛開始我以為完全是法國原產(chǎn)地的產(chǎn)品，進去一看不是，咱們國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品也有，跟我當(dāng)初想的有點不一樣。

一些商場內(nèi)的商家對老佛爺?shù)那熬昂芸春谩?/p>

銷售人員：今天人流量跟其他的百貨商場比起來不是很大，因為它是法國的，所以還沒有被大家熟悉。銷售情況，中國消費者熟悉的牌子銷售還不錯，知名度小一點的話還要再看看。不過我還蠻有信心的，它的運營管理上是很法國、很歐洲的，很尊重客人，把服務(wù)客人作為很大的重心。

與巴黎老佛爺?shù)纳虉鰡渭兊慕?jīng)營百貨不同，西單店增加了其他的服務(wù)，更加的綜合化。比如說五層匯聚了多家大型餐廳，甚至還特意設(shè)置了美甲區(qū)，而在巴黎的老佛爺百貨是沒有這些餐飲、休閑、娛樂服務(wù)的。一些商家表示，老佛爺?shù)倪@一改變是試圖迎合中國消費群體綜合商業(yè)體一站式購物的消費習(xí)慣。

在大家的印象中，老佛爺百貨是奢侈品的代言詞，但和我們想象中的不同，商場內(nèi)的顧客涵蓋了各個年齡和收入層。據(jù)了解，老佛爺百貨進駐北京后在品牌方面做了調(diào)整，不僅有巴黎的時尚，還增加了一些本土品牌，它將提供不同價位的商品，兼顧不同消費水平的群體，即使是工薪階層也可以進去逛一逛。甚至還有一些品牌是來自廣州等中國內(nèi)地城市，這也讓一些高端的消費者感到非常不適應(yīng)和不理解。

專家點評

財經(jīng)評論員劉曉午：老佛爺現(xiàn)在最關(guān)鍵的是要做一個品牌的定位和區(qū)分，它到底是定位給誰?如果說它要做成一個大型的綜合體，我感覺對于中國的群體來說，吸引力肯定是有，但拼不過本土的商場。從記者調(diào)查的情況來看，它可能是要走一個大眾化的年輕的奢侈品路線。不過如果是做大眾化輕奢的話，那就必須面臨一個不能跨越的門檻——電子商務(wù)。

對于它的品牌來說，應(yīng)該做成頂級高端會比較好一些。15年前它來中國失敗了，現(xiàn)在它是一朝被蛇咬，十年怕井繩，陷入了另一種本土化的誤區(qū)。15年對于中國人來說，發(fā)生了天翻地覆的變化，無論從物質(zhì)上、精神上，中國消費者對于品牌的需求實際上是完全具備的。

老佛爺可能看到中國很多本土化企業(yè)的一些經(jīng)驗、一些例子，它可能愿意走大眾化的、年輕的奢侈品路線，來促進它的營收，擺脫15年前的尷尬和失敗，但這一點恰恰是錯誤的。

老佛爺百貨在中國的起起伏伏

15年前曾經(jīng)來過中國

其實在15年前，現(xiàn)任老佛爺百貨亞太區(qū)總經(jīng)理的Laurent Chemla就做過市場調(diào)查，他在北京西單街頭，用相機拍下了中國人的時尚裝扮。令他遺憾的是，符合他心目中時尚人士標(biāo)準(zhǔn)的少之又少。不過當(dāng)時老佛爺百貨對中國市場并不死心，并于1997年在北京王府井開店。

退出中國

1998年開店不久的老佛爺百貨關(guān)店退出中國，主要原因無非是無法本土化、品牌太超前而導(dǎo)致經(jīng)營不善。自從十多年前在中國碰壁后，老佛爺對于中國市場的理解似乎一直停留在1998年的意識形式上，忽視了此后中國奢侈品經(jīng)濟以及中國時尚潮流崛起的現(xiàn)實。

重返中國

據(jù)巴黎老佛爺百貨統(tǒng)計，在過去10年里，老佛爺百貨始終是世界上最高營業(yè)額紀(jì)錄的保持者，每年接待的游客都超過800萬，而其一半的銷售額都來自亞洲顧客，其中中國顧客排名第一。因此老佛爺百貨開始計劃重返中國。

2010年10月，老佛爺百貨宣布與I.T成立合資企業(yè)巴黎老佛爺百貨(中國)有限公司，雙方各持股50%，專門負(fù)責(zé)在中國內(nèi)地主要城市以老佛爺品牌開設(shè)、經(jīng)營及管理百貨公司，并在北京西單租下占地4.8萬平方米的西單廣場，打造“具有全新百貨公司概念”商場。

中國奢侈品市場爆發(fā)增長

咨詢公司--貝恩發(fā)布報告稱，在經(jīng)過三年兩位數(shù)增速之后，預(yù)計2013年全球奢侈品銷售額增速放慢至4%—5%。但正是因為全球奢侈品市場不景氣，奢侈品百貨才更要抓緊全球表現(xiàn)最好的市場——中國。

麥肯錫咨詢公司的數(shù)據(jù)同樣給出了佐證。過去4年，中國的奢侈品消費以每年16%—20%的速度遞增。2012年成為世界最大的奢侈品消費國，占整個行業(yè)銷售的27%。

不過有了上一次的教訓(xùn)，西單老佛爺百貨似乎在等待屬于自己的時機。