隨著冷空氣的襲來，臨沂市氣溫近幾日持續(xù)走低，冬天離我們的腳步越來越近，供暖自然成為市民牽腸掛肚的大事兒。11月2日，記者從藍(lán)天熱力了解到，目前該轄區(qū)100余個二級換熱站已陸續(xù)完成打壓試水的“體檢”工作，11月5日管網(wǎng)升溫，8日陸續(xù)對達(dá)到條件的小區(qū)送暖，今冬供暖即將開始。
這幾天，記者從寶麗鳳凰城、天基錦繡花園、臨沂大學(xué)城教授花園等多個小區(qū)內(nèi)看到，每棟樓的單元前都張貼著打壓試水的通知，藍(lán)天熱力工作人員正在和物業(yè)公司員工一起對小區(qū)二級換熱站進(jìn)行打壓調(diào)整，還有多名工作人員分別在各個樓層查看供熱管道的打壓運(yùn)行情況。
據(jù)藍(lán)天熱力一位負(fù)責(zé)人介紹，自10月30日起，藍(lán)天熱力公司開始對供熱一級管網(wǎng)進(jìn)行升壓循環(huán)，并利用周末居民在家休息的時間，在公司供熱范圍內(nèi)的各小區(qū)換熱站開始升壓調(diào)試，指導(dǎo)并配合物業(yè)進(jìn)行二級管網(wǎng)打壓檢查。截止到目前，藍(lán)天熱力供暖范圍內(nèi)的162個二級換熱站已大部分完成了打壓試水工作，現(xiàn)在正進(jìn)行最后的確認(rèn)工作，對于新發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，確保今冬供暖工作的順利開展。
“在打壓過程中，我們會配合小區(qū)物業(yè)人員查看二級換熱站及樓道內(nèi)的供暖管道運(yùn)行情況，可能無法一一入戶進(jìn)行檢查，但對于小區(qū)住戶反映的問題，我們會在第一時間入戶解決。”這位負(fù)責(zé)人提醒廣大居民，在調(diào)試運(yùn)行期間，如發(fā)現(xiàn)小區(qū)管網(wǎng)或家中暖氣設(shè)施出現(xiàn)跑、冒、滴、漏等問題，可以及時與小區(qū)物業(yè)或熱力公司聯(lián)系報修，確保在11月10日正式供暖期每一戶居民能夠正常采暖。
據(jù)藍(lán)天熱力工作人員介紹，為保證正式供暖時居民室內(nèi)溫度合格，有效提高供熱服務(wù)質(zhì)量，今年藍(lán)天熱力將二級管網(wǎng)注水工作提前進(jìn)行。其中，今年未進(jìn)行大修項(xiàng)目的換熱站，在上一采暖季停暖后即開始滿水保壓，這部分的供熱面積有500萬平方米；有大修項(xiàng)目的換熱站，在8月中旬項(xiàng)目完成、驗(yàn)收合格后隨即進(jìn)行注水。而供熱一級管網(wǎng)也已于9月12日開始注水。
“注水工作提前，可以有充裕的時間進(jìn)行換熱站設(shè)備調(diào)試、管網(wǎng)漏水修復(fù)、對比較容易集氣的居民樓進(jìn)行排氣，以及處理居民報修等問題，這樣就可以緩解供暖初期報修集中、擁堵的問題。”藍(lán)天熱力工作人員告訴記者，目前供熱首站設(shè)備已經(jīng)全部啟動，換熱器處于滿水狀態(tài)，具備隨時投運(yùn)加溫條件。
記者還了解到，11月5日，藍(lán)天熱力供熱主管網(wǎng)將開始升溫升壓循環(huán)，11月8日部分達(dá)到供暖條件的小區(qū)將陸續(xù)開栓送暖，因?yàn)槔浞孔訜崞饋硇枰^程，經(jīng)過5天的調(diào)試運(yùn)行，11月10日正式供暖時，居民家里就能夠熱起來。這就意味著，有些小區(qū)的暖氣可能會在11月10日前熱起來。
工作人員提醒，在供暖前期運(yùn)行調(diào)試期間，居民應(yīng)該注意的問題有：老小區(qū)串聯(lián)方式的用戶，頂層居民注意打開放氣閥排氣；分戶供暖的用戶，要自行檢查集分水器上的主閥門、蝴蝶閥和溫控閥是否打開，在調(diào)試過程中地盤管易產(chǎn)生積氣，居民可打開供回水上的排氣閥自行排氣，等出水后將排氣閥關(guān)閉，避免由于積氣造成的暖氣不熱。居民如果發(fā)現(xiàn)左鄰右舍家里暖氣都熱了，自己家還沒熱，一定要報修。
藍(lán)天熱力工作人員在寶麗鳳凰城小區(qū)收取暖氣費(fèi)。
供暖答疑
地暖用戶蹭暖也很熱，可否報停？
問：天元威特小區(qū)李女士來電咨詢，家中采暖方式是地暖，去年用暖后家中室內(nèi)溫度較高，感覺太熱不舒服。聽說地暖用戶只要周圍鄰居有暖氣，自己家不用暖氣仍會很暖和，是否真實(shí)，如果溫度可以，能否報停用暖？
藍(lán)天熱力：地暖以低溫?zé)崴疄闊崦?，設(shè)計(jì)供水溫度50—40℃，暖氣片設(shè)計(jì)供水溫度75—55℃。由于地暖采暖熱覆蓋面大封閉效果好，可能會使室內(nèi)溫度較高?，F(xiàn)在好多地暖用戶都有蹭暖心理，申請報停用暖。
不過，如果報停率太高，一方面，會造成熱量滿足不了整樓要求，造成供暖質(zhì)量差；另一方面繳費(fèi)率達(dá)不到要求的話，熱力公司不能給予開栓供暖，影響交費(fèi)用戶的正常用暖，同時還會影響鄰里團(tuán)結(jié)。熱力公司還將在小區(qū)公示報停戶名單，鼓勵用戶互相監(jiān)督。
閣樓有暖氣但不用可否報停？
問：幸?；ǔ切^(qū)居民王先生來電咨詢，其家中的閣樓有供暖設(shè)施，但今年閣樓不用暖，是否允許報停？
藍(lán)天熱力：閣樓可以報停，但需拆除取暖設(shè)施或改為戶外單獨(dú)控制，并簽訂報停承諾書，供暖期內(nèi)隨時配合入戶核查，如不配合將停止主房供暖。閣樓、儲藏室、車庫等符合下列條件之一的，①無取暖設(shè)施的；②有取暖設(shè)施未連接(斷點(diǎn)與熱源間距不低于3米)的；③有取暖設(shè)施在戶外有單獨(dú)控制閥門的，都可以申請報停。
交費(fèi)卡丟失怎么辦？
問：居民宋先生來電咨詢，其供暖交費(fèi)卡丟失，該如何交費(fèi)？
藍(lán)天熱力：如果交費(fèi)卡丟失，需要帶著戶主本人身份證和復(fù)印件一張，本人銀行卡到熱力公司重新補(bǔ)辦交費(fèi)卡。不過，如果用戶能夠記得交費(fèi)卡號，也可以先不補(bǔ)辦，通過網(wǎng)絡(luò)或者建設(shè)銀行交費(fèi)。由于熱費(fèi)調(diào)整，收費(fèi)截止日期推遲，在11月10日前辦理都可以。
注水打壓時，用戶要注意什么？
問：市民孫先生來電咨詢，今年剛搬到新家，第一次供暖，物業(yè)通知試水打壓家中留人，因工作原因，無法全天在家，咨詢需要如何配合？
藍(lán)天熱力：目前，臨沂城區(qū)集中供熱開始進(jìn)入注水打壓階段，對于居民來說需要配合好供熱工作的開展。在這段時間里居民最好將家中的供熱設(shè)施檢查一遍，看是否完好。如果在試壓過程中，家中暖氣有漏水現(xiàn)象，要及時與小區(qū)物業(yè)聯(lián)系。打壓開始后，居民還應(yīng)及時排放暖氣中的積氣，檢查排氣閥是否正常，清理暖氣片周圍雜物，以防影響散熱。另外，用戶不要私自更換大暖氣片、改動暖氣管道、在暖氣管上加裝放水閥或裝修遮擋供熱設(shè)施等行為都會影響供熱設(shè)施的供熱質(zhì)量。
注水打壓時管道漏水，什么原因？
問：天河小區(qū)居民劉先生咨詢，注水試壓時家中供熱管道漏水，原因是什么？
藍(lán)天熱力：在注水試壓過程中，供熱管道如果出現(xiàn)漏水，主要有以下幾個原因：一是居民家中的暖氣片多是絲扣相接，使用年限過長的暖氣片可能發(fā)生腐蝕而出現(xiàn)漏點(diǎn)。二是閥門或者接縫處密封不夠造成漏水。三是注入熱水時，質(zhì)量不過關(guān)暖氣片在壓力的作用下可能爆裂漏水。四是每年停止供暖后，暖氣片中的水如果被抽干，一些被泥沙封住的裂縫露出來，重新注水時會出現(xiàn)滲漏。
暖氣片上冷下熱，咋回事？
問：市民李女士來電咨詢，臥室的暖氣片去年供暖時上熱下冷，是怎么回事？
藍(lán)天熱力：如果在小區(qū)換熱站溫度和壓力都達(dá)標(biāo)的情況下，或者鄰居家的暖氣熱你家不熱，或者出現(xiàn)一個房間暖氣片正常，一個房間不正常的情況，最主要的原因就是暖氣片年久失修，管道內(nèi)銹蝕、污物堵塞造成循環(huán)不暢，從而引起供熱效果不理想。建議居民趁著還沒供暖，找水暖工把暖氣卸開，然后將暖氣管道進(jìn)行沖洗，徹底清除管道中的銹蝕污物。
重要提醒
交費(fèi)日期延至11月10日
供暖臨近，有些居民可能還沒如期交上暖氣費(fèi)，這不免讓這些用戶們擔(dān)心，現(xiàn)在交還行嗎？答案是肯定的。
11月2日，記者從藍(lán)天熱力了解到，由于今年價格剛調(diào)整到位，為了給未交費(fèi)的市民留出一定的緩沖時間，藍(lán)天熱力決定將交費(fèi)時間延長至11月10日供暖前。持交費(fèi)卡的用戶到建設(shè)銀行或用網(wǎng)銀交費(fèi)，集中交費(fèi)到物業(yè)的小區(qū)用戶可以到藍(lán)天熱力客服中心辦理交費(fèi)，屆時藍(lán)天熱力根據(jù)交費(fèi)情況開栓供暖。
而此前，恒源熱力也曾表示將延期交費(fèi)截止到11月10日，這樣一來，還沒交上暖氣費(fèi)的用戶也無需犯愁，只需在供暖前交上暖氣費(fèi)即可供暖。
記者還了解到，物價局公布調(diào)價公告前，藍(lán)天熱力已有8609戶熱用戶交納了暖氣費(fèi)，這部分用戶的退費(fèi)工作已過半。“近段時間以來，我們主動與用戶電話聯(lián)系，并派出工作人員到小區(qū)與用戶逐一簽字確認(rèn)，采取退款到交費(fèi)銀行賬戶和結(jié)轉(zhuǎn)下采暖季熱費(fèi)的形式進(jìn)行退款。目前已簽字確認(rèn)4600多戶，其他用戶正在加快辦理當(dāng)中。”藍(lán)天熱力工作人員稱。
不過，需要注意的是，退費(fèi)不采用現(xiàn)金方式，用戶可以帶著供暖交費(fèi)卡、戶主本人身份證原件和復(fù)印件一張，以及交費(fèi)的回執(zhí)小票，提供戶主本人銀行卡號，熱力公司將多余的費(fèi)用轉(zhuǎn)入用戶銀行卡中。
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