4月16日,沂水縣供電公司組織開展了高危及重要客戶設(shè)備“義診”活動,對魯洲集團(tuán)、泓達(dá)生物科技有限公司等企業(yè)擴(kuò)建項目所需的自備輸配變電設(shè)施、應(yīng)急電源、高低壓設(shè)備運(yùn)行狀況、運(yùn)行管理以及工器具管理、日常安全用電管理、相關(guān)資料等進(jìn)行了認(rèn)真巡視檢查。
2013年,沂水縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,拉動縣域經(jīng)濟(jì)用電迅猛增長。為深入實(shí)施和貫徹落實(shí)縣委、縣政府工作部署,保障和促進(jìn)重點(diǎn)項目建設(shè)順利實(shí)施,沂水供電公司緊緊圍繞全縣重點(diǎn)項目建設(shè)工作重點(diǎn),全力以赴當(dāng)好“電力先行官”,按照“保存量、促增量、搶變量”的營銷策略,對重點(diǎn)建設(shè)項目實(shí)行早介入、早規(guī)劃、早設(shè)計、早施工、早送電“五個早”服務(wù),從現(xiàn)場勘察、工程設(shè)計、設(shè)備制造、安裝調(diào)試、驗(yàn)收送電等方面積極幫助用電客戶解決各類用電難題。
沂水供電公司按照“特事特辦”的原則,成立服務(wù)重點(diǎn)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真配合縣政府部門,主動對接全縣重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)度和用電需求,強(qiáng)化電網(wǎng)規(guī)劃與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃的有機(jī)銜接,并根據(jù)全縣社會發(fā)展規(guī)劃情況,將縣域電網(wǎng)規(guī)劃、項目審批、占地征用等工作納入地方政府發(fā)展工作中,實(shí)現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)項目與電網(wǎng)項目同規(guī)劃、同審批。同時,該公司按工程用電需求和用電情況推出了“一對一”專項服務(wù)制、倒排工期法、業(yè)擴(kuò)工程客戶意見卡制度等特色服務(wù)法,全力助推重點(diǎn)工程項目早日建成投運(yùn),當(dāng)好重點(diǎn)工程項目建設(shè)“電管家”。工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組全程跟蹤檢查,嚴(yán)格考核未在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)的部門,確保業(yè)擴(kuò)工程按計劃全面完成。全力做好電力保障。
公司還著力推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),拓寬服務(wù)方式,拓寬服務(wù)渠道,完善服務(wù)“綠色通道”,建立健全客戶服務(wù)檔案,開展“美麗彩虹 光明服務(wù)”主題實(shí)踐活動,積極組織開展了“服務(wù)四進(jìn)”窗口活動和安全用電宣傳活動,通過一系列富有成效的舉措,為發(fā)展“激情沂水、創(chuàng)新沂水、友善沂水、品牌沂水”提供了有力的電力保障。