隨著城鎮(zhèn)化快速發(fā)展，業(yè)主與物業(yè)之間的各種矛盾與問(wèn)題不斷凸現(xiàn)，最突出的是物業(yè)管理收費(fèi)舉報(bào)案件的不斷增多，物業(yè)收費(fèi)日益成為人們最關(guān)注、最關(guān)心的問(wèn)題。日前，蘭山區(qū)物價(jià)局公布了蘭山區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)經(jīng)常發(fā)生糾紛五大問(wèn)題。
●分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍
在舉報(bào)案件中，最常見(jiàn)的是收取公共照明費(fèi)、路燈費(fèi)、梯燈費(fèi)、電梯維護(hù)費(fèi)、化糞池清理費(fèi)、門禁卡費(fèi)等費(fèi)用。根據(jù)《山東省住宅物業(yè)服務(wù)管理辦法》，以上費(fèi)用均包含在物業(yè)管理費(fèi)中，收取了物業(yè)費(fèi)，不能再收取以上費(fèi)用。
●擅自制定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)
舉報(bào)案件中，有的物業(yè)公司在業(yè)主裝修期間擅自收取裝修電梯電費(fèi)、裝修管理費(fèi)等費(fèi)用。根據(jù)《山東省住宅物業(yè)服務(wù)管理辦法》，不允許收取以上費(fèi)用。
●強(qiáng)行收取裝修保證金
舉報(bào)案件中，有的物業(yè)公司向業(yè)主和裝修公司分別收取1000元到2000元不等的裝修保證金。根據(jù)《臨沂市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》中規(guī)定，業(yè)主或物業(yè)使用人在裝修房屋、施工前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝修合同，繳納裝修保證金。物業(yè)不能向業(yè)主和裝修公司同時(shí)收取裝修保證金。
●擅自提高物業(yè)費(fèi)、小區(qū)道路停車費(fèi)、垃圾處理費(fèi)
舉報(bào)案件中，有的物業(yè)公司未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或超過(guò)三分之二業(yè)主同意，單方面提高物業(yè)費(fèi)、小區(qū)道路停車費(fèi)、垃圾處理費(fèi)。根據(jù)《山東省住宅物業(yè)服務(wù)管理辦法》規(guī)定：非普通住宅及業(yè)主委員會(huì)成立的普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由業(yè)主委員會(huì)或全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定；普通住宅前期物業(yè)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
●超前收取物業(yè)費(fèi)
有的物業(yè)公司一次收取一年的物業(yè)費(fèi)。根據(jù)《臨沂市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》，物業(yè)費(fèi)可以預(yù)收，預(yù)收時(shí)間一般不超過(guò)半年
